公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：根据不同的购买日期和产品类型，海尔洗衣机的包修期限有所不同。自2008年6月15日起购买的家用洗衣机，整机包修6年；而在此日期前购买的，整机包修3年，压缩机包修5年。
2. 免费安装服务：海尔为客户提供所购买产品的免费安装服务。客户可以选择接受或拒绝，但如未事先告知海尔，可能会产生额外费用。如用户自行安装或选择其他第三方安装，则相关的质量、安全责任等由客户自行承担。
3. 安装标准：产品应按照海尔的相关规定及国家有关标准进行安装。
4. 维修服务事项：符合三包规定的服务项目，客户无需支付任何费用。超出三包规定的服务项目，客户需支付相应费用。三包服务期限从销售发票所注明的发票开具之日起计算。如不能出示有效发票和保修卡，则不能享受三包服务。
5. 不属于三包服务的范围：因使用、维护、保管不当或自行拆卸、非海尔公司指定服务站拆动等造成的损坏；因电源电压不稳、超过使用范围或线路不规范等造成的损坏；未按说明书使用要求造成的损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏；处理品或已超过包修期限的产品等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。