公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下：

1. 质量保障：海尔油烟机始终坚持提供高质量的产品，对于因非人为因素造成的产品故障，提供免费维修或更换的服务。
2. 维修服务：海尔油烟机在各地区设有维修服务网点，提供维修和保养服务。
3. 定期维护：海尔油烟机鼓励客户定期进行产品维护保养，提供相关维护和保养指导。
4. 客户支持：海尔油烟机设有客户服务热线，为客户提供24小时的服务，解答客户的问题。
5. 产品研发：海尔油烟机秉承“节能、环保”的设计理念，积极取得有关国际认证和各国各地区的市场准入资质，开发适应国内及海外市场条件的燃气具产品。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。