公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 重视顾客需求，以顾客为中心，尽力满足顾客需求，致力于创造无缺陷的维修服务。
2. 提供超前的解决方案和一流的贴心服务，持续改善、力求完美。
3. 以优质服务树立公司形象，在保持微笑的同时注重高效的执行能力，与客户共享价值，创新引领市场。
4. 创造良好环境，激励员工真诚服务，感恩回报，卓越执行，为顾客提供“省心”的解决方案。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 维修服务：老板承诺7日内无理由退货，质量问题15日内包换，1年质保。如果产品出现质量问题，可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受相应的维修服务，包括7日内退货、油烟机类15天换货、电视30日内换货等。在质保期内，还可以享受1年内免费维修等三包服务。
2. 客服支持：老板提供全国免费电话和在线客服，客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力，能够为客户提供及时、准确、专业的服务。
3. 维修保养：老板提供定期清洁保养、软件升级、硬件维修等维修保养服务。这些服务能够帮助客户保持产品的性能和寿命，提高产品的使用体验。
4. “以换代修”政策：如果产品出现符合换新条件的问题，老板直接给用户发一个新的产品，以此代替维修。这避免了维修带来的种种不便，保证了用户获得的是经过严格检测和质量控制的新产品。