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发布时间:03月02日

详细说明

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一、老板油烟机服务说明:

1. 重视顾客需求,以顾客为中心,尽力满足顾客需求,致力于创造无缺陷的维修服务。
2. 提供超前的解决方案和一流的贴心服务,持续改善、力求完美。
3. 以优质服务树立公司形象,在保持微笑的同时注重高效的执行能力,与客户共享价值,创新引领市场。
4. 创造良好环境,激励员工真诚服务,感恩回报,卓越执行,为顾客提供“省心”的解决方案。

二、老板油烟机服务政策如下:

1. 维修服务:老板承诺7日内无理由退货,质量问题15日内包换,1年质保。如果产品出现质量问题,可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受相应的维修服务,包括7日内退货、油烟机类15天换货、电视30日内换货等。在质保期内,还可以享受1年内免费维修等三包服务。
2. 客服支持:老板提供全国免费电话和在线客服,客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训,具备丰富的产品知识和解决问题的能力,能够为客户提供及时、准确、专业的服务。
3. 维修保养:老板提供定期清洁保养、软件升级、硬件维修等维修保养服务。这些服务能够帮助客户保持产品的性能和寿命,提高产品的使用体验。
4. “以换代修”政策:如果产品出现符合换新条件的问题,老板直接给用户发一个新的产品,以此代替维修。这避免了维修带来的种种不便,保证了用户获得的是经过严格检测和质量控制的新产品。

公司商业信息

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