公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：。任何地区的用户只需要拨打一个电话，樱花的专业工程师将上门提供优质的服务，全年无休。
2. 服务宗旨：以贴心、全面、质量担保为核心。从售前到维修，始终为客户提供全面的服务，让客户买得称心，用得放心。
3. 保修期：樱花燃气灶系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年。具体保修期限以产品的购机发票或樱花燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。
4. 保修期内服务：樱花维修服务严格执行国家“新三包”规定。对于洗衣机、燃气灶产品，樱花的专业工程师将上门提供优质的服务，全年无休。
5. 保修期外服务：对于超过保修期的产品，樱花也提供有偿维修服务。具体的收费标准需要根据产品的具体情况和维修内容来定。
6. 服务监督：服务过程由客户监督。樱花承诺遵守约定服务时间，如家中无人，留言再约；进门问好，并向客户表示歉意“给您添麻烦了”。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。