公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：用户可以拨打全国统一维修服务热线，该热线全年无休，全天24小时为用户提供服务。
2. 专业工程师上门服务：樱花的专业工程师将上门提供优质的服务，任何地区的用户只需要拨打一个电话，就会有工程师上门维修。
3. 贴心服务：樱花的服务宗旨是贴心、全面、质量担保。工程师会以朋友般的真诚对待每一位用户，提供无微不至的服务。
4. 服务标准化：樱花执行全球统一的服务标准，用户可以监督服务过程，确保服务质量。
5. 保修期：樱花燃气灶系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年。此外，洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品也享受整机保修一年的政策。
6. 保修凭证：消费者在购买樱花燃气灶产品时，需要保留购机发票或樱花燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证，以便在保修期内享受服务。
7. 不可抗力因素：如果产品损坏是由于自然灾害等不可抗拒力造成的，或者因产品使用环境条件（如电源、水源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失，不在保修范围内。
8. 自行拆修：如果产品被自行或非厂方预约维修人员拆修过，或者无包修凭证及有效发票的，也不在保修范围内。
9. 商业用途保修期：对于商业用途的产品，保修期为6个月。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。