美的燃气灶维修技术咨询服务电话号码 全天候上门服务
发布时间:01月10日
详细说明
美的咨询电话:4006-189123
一、美的燃气灶维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:用户可以拨打全国统一维修服务热线,进行在线报装报修。无论在任何地区,只需要拨打一个电话,美的的专业工程师就会上门提供优质的服务,并且全年无休。
2. 质量担保和保修政策:美的致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值。对于大多数产品,公司都提供一年的整机保修期。同时,也明确了保修期内非质量问题的处理方式。
3. 服务监督:服务过程由用户来监督,服务态度遵循严格的标准,确保用户得到贴心、全面的服务。
4. 标准化服务程序:无论是上门服务的时间,还是服务的具体内容,都进行了标准化的设定,以提升用户的使用体验。
5. 遵守国家法律法规:美的的服务政策严格遵守国家相关法律规定,特别是“新三包”规定。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。