公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：全国范围内的用户遇到任何问题或需要服务，都可以拨打全国统一维修服务热线，全天候24小时无休，随时为您提供帮助。
2. 上门服务：西门子的专业工程师团队将提供上门服务。无论是安装、维修还是咨询，都会在*时间上门解决。
3. 标准化的服务程序：西门子的服务团队遵循严格的服务流程和标准，旨在提供*高品质的服务。他们将按照全球统一的标准，确保您在国内也能享受到国际化的服务体验。
4. 质量担保与保修期：西门子燃气灶产品自购买之日起，根据不同的产品类型和用途，享有整机保修一年的服务。同时，提供延长保修服务，满足消费者多样化的需求。
5. 承诺遵守国家法律：在三包规定方面，西门子严格遵守国家相关法律法规，为消费者提供合法、合规的服务。
6. 例外情况：对于一些特殊情况，如非厂家预约维修人员拆修的产品、无有效发票的产品等，西门子可能不承担相应的保修责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。