公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：全国范围内的用户如果有任何问题或需要服务，可以拨打全国统一维修服务热线，全年无休。
2. 在线报装报修：方太的专业工程师将上门提供服务，且提供在线报装报修功能，365天全年无休。
3. 标准化服务流程：执行全球统一的标准，让您在国内也能轻松享受到方太国际化的关怀。
4. 质量担保：方太致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修期规定：根据国家三包规定，方太油烟机的产品整机保修一年，但具体产品可能有所不同。例如，洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机等整机保修一年。此外，方太还提供延长保修服务。
6. 不可抗力因素除外：对于因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，以及因使用环境条件引起的损坏和损失，方太不承担责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。