公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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樱花燃气灶维修技术咨询服务电话号码 预约登记服务

发布时间:01月10日

详细说明

樱花咨询电话:4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下:

1. 保修期内,对于整机主要易损易耗件的维修费、交通费、人工费、材料费以及搬运费等都包含在内,不收取额外的费用。
2. 特殊情况下,如果用户因特殊环境及需求产生超服务范围外的服务费(如提供防烟宝、割玻璃、做支架、玻璃罩等),樱花会提供相应的服务,但会收取一定的费用。
3. 在安装过程中,如果用户需要樱花提供一些增值服务,如打墙孔、扩墙孔、预埋烟管等,以及一些辅材类服务,如加长烟管,都是免费的。
4. 对于一些差异化收费的增值服务,如可调挂架无缝安装、缩孔底角无需切割台面、黑胶烟管更静音安装、金属防烟宝防烟防火、金属波纹软管安全系数高等,樱花会收取一定的费用。
5. 对于嵌入式产品,樱花提供厨改服务,为用户提供场景改造方案设计。
6. 在购买厨电产品后的一年内,用户可以享受免费清洗保养服务。具体包括烟机的油网(油杯)、外壳清洗,灶面的灶面、火盖、盛液盘清洗,蒸烤箱的蒸烤盘、内腔、门体清洗,消毒柜的内腔、碗架、门体清洗等。同时,樱花还会对烟机进行检查排烟管通畅,无漏点,灶具检查燃气管路通畅,无漏点,蒸烤箱检查程序版本是否为*新版本,确保机器工作正常等保养服务。
7. 如果用户在保外进行收费维修后,整机可延保12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。同时,主要零部件修理或更换后,同一零部件包修12个月。
8. 对于市区(城区)以外及距离服务网点超过15公里以上的用户,向用户收取35元/台交通费。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗

公司商业信息

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