公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 全心全意服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 保修期限:方太承诺对产品进行一定期限的免费修理,包括材料费和工时费。具体的保修期限取决于产品的种类,可以在产品说明书或者保修卡上查看。
2. 保修期限的计算:“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 特殊情况处理:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用油烟机用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。此外,如果本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用油烟机,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况:在某些情况下,产品损坏可能不属于“三包”范畴,例如:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。这些情况下的损坏,方太可能提供收费修理服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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