公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 维修服务：西门子提供产品维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。
2. 维修服务期限：西门子承诺提供一定期限的维修服务，具体期限根据产品类型和购买渠道而定。一般来说，正规渠道购买的正品西门子产品，都享有至少1年的质保期。
3. 产品安装：西门子提供产品安装服务，包括燃气具、净水器、空气净化器等产品的安装和调试。
4. 退换货政策：在购买西门子产品后的一段时间内，如果遇到产品质量问题或运输问题导致产品损坏，消费者可以联系西门子维修客服进行退换货处理。
5. 技术支持：西门子提供技术支持，为消费者解答关于产品的使用和保养等方面的问题，提供使用建议和技术指导。
6. 保养和维护：西门子提供产品保养和维护服务，包括定期清洗、更换滤网等配件、检测设备等。
7. 客户服务中心：西门子在中国设有多个客户服务中心，提供维修服务和维修保养服务。客户服务中心的地址和联系方式可以在西门子的商家网站上查询。
8. 全国联保：西门子产品实行全国联保政策，消费者可以在全国范围内享受维修服务和维修保养服务。
9. 增值服务：西门子还提供一些增值服务，例如产品定制、技术培训等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。