公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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华帝油烟机维修技术咨询服务电话号码 社区便民服务

发布时间:01月10日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝油烟机维修服务政策如下:

一、保修政策

华帝油烟机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。具体来说,洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机整机保修一年。消费者收到产品之日,为包修期起始日期;以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。注:以*种计算方式为主,在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。

二、保修期内服务

1. 任何地区的用户只需要拨打一个电话,华帝的专业工程师将上门提供优质的服务,365天全年无休。
2. 服务宗旨包括贴心(朋友般真诚,无微不至)、全面(售前到维修,始终照顾够)。
3. 服务过程由用户来监督,包括服务态度等。
4. 遵守约定服务时间,如家中无人,留言再约;进门问好,并向客户表示歉意“给您添麻烦了”。

三、保修期内外的规定

对于保修期内外的产品,华帝也有明确的保修规定。如因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的,因产品使用环境条件,例如电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失,均不在保修范围内。此外,自行或非厂方预约维修人员拆修的、无包修凭证及有效发票的,也不在保修范围内。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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