公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国联保：无论在哪个地区购买的西门子厨卫产品，都可以享受到全国联保的服务，保证产品的正常使用和运行。
2. 优质维修：西门子厨卫重视维修服务的质量，设立了专业的维修服务团队，提供全方位的维修支持，包括安装、调试、维修等服务。
3. 维修咨询：如果客户在使用产品过程中遇到任何问题，可以通过西门子厨卫的商家网站或者客服电话进行咨询，维修服务团队会尽快给出解决方案。
4. 维修服务：如果产品出现故障，客户可以联系维修服务团队进行维修。在维修期间，如果需要替换部件，西门子厨卫会免费提供或者按照成本价提供。
5. 定期保养：为了确保产品的长期使用和性能，西门子厨卫提供定期保养服务。客户可以按照保养指南进行简单的保养，也可以联系维修服务团队进行专业的保养。
6. 客户回访：为了提高维修服务的质量，西门子厨卫会对客户进行回访，了解客户的使用情况和满意度，以及收集客户的反馈意见。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。