方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 全天候咨询服务
发布时间:01月10日
详细说明
方太咨询电话:4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下:
1. 客户至上:始终以客户需求为导向,致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证:对所有产品实行严格的质量控制,确保产品性能和质量达到方太的标准。
3. 技术支持:提供全方位的技术支持,包括产品咨询、技术方案设计、安装调试等,以确保客户能够顺利使用产品。
4. 维修服务:提供完善的维修服务,包括维修、保养、备件供应等,以确保设备能够长期稳定运行。
5. 快速响应:对客户的任何问题或需求,提供快速响应的服务,尽可能减少客户等待时间。
6. 增值服务:根据客户需求,提供各类增值服务,如设备定制、远程监控等,以满足客户的特殊需求。
7. 持续改进:定期收集客户反馈,不断改进产品和服务,以提高客户满意度。
8. 诚信经营:始终坚持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠的产品和服务信息。
9. 严格遵守法律法规:严格遵守相关法律法规,确保客户的权益得到保障。
10. 保护客户隐私:对客户的个人信息和数据进行严格保护,确保客户隐私不被泄露。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。