樱花燃气灶维修技术咨询服务电话号码 保证产品服务
发布时间:01月10日
详细说明
樱花咨询电话:4006-189123
一、樱花燃气灶维修服务政策如下:
1. 产品三包退换:在产品售出之日起7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。在产品售出之日起15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可以免费更换同型号产品。
2. 安装清洗服务:对于一些需要安装和清洗的服务,樱花燃气灶也提供了一整套标准,如泄压阀的正常滴水现象、热水器的异常情况处理、防结冰措施、漏电保护插头的检查以及镁棒的定期更换等。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。