公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

一、美的燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：消费者可以拨打全国统一维修服务热线，进行咨询或报修。
2. 上门服务：任何地区的用户只需要拨打一个电话，美的的专业工程师将在365天全年无休的情况下上门提供优质的服务。
3. 标准化的服务程序：美的的服务过程遵循标准化的监督时贴心服务程序，服务态度由用户来监督。
4. 质量担保与保修：洗衣机、燃气灶等产品的保修期限根据具体产品类型和用途有所不同。具体来说，整机保修一年，商业用途保修期为6个月。在保修期内，如果产品出现任何非人为因素引起的故障，美的将提供免费的维修或更换服务。
5. 遵守国家法律法规：美的的维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺遵守相关法律规定。
6. 专业的工程师团队：无论是安装、调试还是维修，美的都将派遣专业的工程师上门服务，确保消费者的问题得到及时解决。
7. 服务宗旨：美的的服务宗旨是贴心、全面、质量至上。他们致力于为消费者提供如同朋友般的真诚关怀，确保消费者的需求得到全面的满足。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。