公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔热水器维修服务政策如下：

1. 全天候服务：无论用户是白天还是夜晚，只要有问题，都可以通过拨打这个全国维修服务热线电话来解决。客服人员会全天候为用户提供解答和帮助，让使用体验更加顺畅。
2. 快速响应：承诺在接到电话后*时间快速响应，通过电话指导用户进行初步故障检查和处理，努力解决问题，确保用户不会因故障而耽误正常生活。
3. 专业技术：维修团队由经验丰富、技术熟练的专业人员组成。无论是需要更换零部件、修复故障还是进行保养，都会派遣*合适的技师为用户提供全面的维修服务，确保热水器始终保持良好的工作状态。
4. 高效维修：凭借丰富的维修经验和先进的维修设备，能够迅速准确地定位故障并进行修复。无论用户所在的地区，都会尽快为用户安排合适的维修人员，并在*短的时间内解决问题，让热水器恢复正常使用。
5. 维修保障：对于新飞热水器所售出的产品都提供延长保修期、免费维修等优质服务。如果在使用过程中遇到任何问题，只需拨打，将竭力为用户解决，让购买更加无忧。
6. 用户至上：始终将用户的需求放在首位，倾听用户的声音，不断改进和完善产品和服务。希望通过这个24小时维修服务热线电话，能够更贴近用户，提供更准确、及时的解决方案，让用户满意度不断提升。
7. 未来展望：新飞热水器将继续秉承品质至上的理念，不断推出创新的产品和技术，满足用户的多样化需求。同时，将不断加大维修服务力度，提供更好的支持和保障，让用户安心使用新飞热水器，享受更美好的生活。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的