公司名称:万家通电器维修中心

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能率热水器维修技术咨询服务电话 随时随地服务

发布时间:01月07日

详细说明

能率咨询电话:4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下:

1. 产品保修和终身维修:能率集团在包修期内提供免费上门服务,保修期外实行收费服务。产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。
2. 服务方式:能率集团提供多种服务方式,包括“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等,以保证用户享受全方位的服务。
3. 服务时效:能率集团承诺在12小时内响应服务需求,并在尽可能短的时间内提供上门服务。
4. 服务标准:能率集团致力于提供五星级标准的服务,通过极速响应和畅快的服务体验,努力创造五心用户体验。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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