公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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能率热水器维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

发布时间:01月07日

详细说明

能率咨询电话:4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下:

1. 保修政策:公司对所有售出的产品实行保修政策。在购买产品后的一段时间内,如果出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限和保修范围可以在购买时向公司咨询。
2. 维修服务:公司为客户提供全方位的维修服务,包括产品咨询、安装调试、维修保养等。客户可以通过公司的服务热线或在线客服等方式与公司联系,获得及时的帮助和支持。
3. 配送和安装:公司为客户提供全国范围内的配送和安装服务。客户只需在购买时提供准确的收货地址和安装要求,公司将安排专业的配送和安装人员为客户提供服务。
4. 退换货政策:如果客户在购买后对产品不满意或发现产品存在质量问题,可以在一定期限内申请退换货。公司将根据国家相关法律法规和公司的政策为客户提供退换货服务。
5. 客户满意度调查:公司会定期对客户进行满意度调查,了解客户对产品的评价和意见。公司会根据客户的反馈不断改进产品和服务,提高客户满意度。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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