公司名称:万家通电器维修中心

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阿里斯顿热水器维修技术咨询服务电话 细致耐心解答服务

发布时间:01月07日

详细说明

阿里斯顿咨询电话:4006-189123

一、阿里斯顿热水器维修服务政策如下:

1. 产品保修:针对不同类型的产品,提供不同的保修期限。例如,人工煤气产品整机保修一年,从购机之日起开始计算(从2017年4月1日以后购机)。在保修期内,用户持购机有效凭证方可获免费保修待遇。对于特价机,保修期限按照购机凭证标注和服务系统记录执行。
2. 退换货政策:非阿里斯顿服务网点安装、拆卸、维修造成损坏的不予保修。此外,对于降价销售的商品机(以发票为准),不退不换,降价部位和外观不予保修,性能故障按相应保修政策执行。
3. 维修服务:设立全国24小时维修服务热线,消费者报装、报修后,阿里斯顿服务单位与消费者预约确定上门服务时间,签约区域中心城区24小时内上门服务(边远地区预约服务)。阿里斯顿全系列产品定期提供电话回访服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非阿里斯顿家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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