公司名称:万家通电器维修中心

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能率热水器维修技术咨询服务电话 及时响应服务

发布时间:01月07日

详细说明

能率咨询电话:4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下:

1. 保修政策:公司对所售商品提供保修服务。保修期内,商品只可在公司指定服务店进行保修。在保修时,需要出示有效购机发票。
2. 保修期限:自购入之日起在正常使用中发生故障的情况下进行保修。热水器整机保修一年;主要零部件非公用机三年内无偿,公用机一年内无偿;附件有偿提供,如进水管、排水管、说明书等;保修期外用户所购买的热水器部件凭购件发票保修一年;保修期外用户所购买的的非热水器部件凭购件发票保修30天。
3. 维修服务:在保修期内,如果商品出现非用户人为造成的故障,公司将提供免费的维修服务。
4. 退换货政策:如果用户对所购买的商品不满意,在符合退换货政策的情况下,可以申请退换货。
5. 咨询服务:公司设有专门的客户服务部门,为用户提供咨询和维修服务,解答用户在使用商品过程中遇到的问题。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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