公司名称:万家通电器维修中心

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华帝热水器维修技术咨询服务电话 专修疑难故障

发布时间:01月07日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝热水器维修服务政策如下:

1. 保修政策:针对家庭用途的热水器、冰洗、厨卫一体机等产品,整机提供1年的保修期,主要部件(如电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板)则享有2年的保修期。家庭用途的蒸烤箱、嵌入式电烤箱等产品的整机保修期也为1年。而商业用途的产品,整机保修期限为3个月。
2. 退换货政策:若产品在购买之日起7天内出现由质量问题导致的退货,消费者可以选择退货;在15天内,可以选择换货。
3. 非保修范围:随机附件和易损件(如玻璃转盘、滚轮支架等)不在保修范围内。同时,如果商品是由非公司指定的服务网点安装或维修导致的损坏,或是三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改,或超过包修期限的产品等情况下,公司也不承担责任。
4. 特定产品:不属于免费服务的特定产品,如降级品、处理品、外销产品等,也不包括在服务范围内。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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