惠而浦冰箱维修技术咨询服务电话 快捷便利服务
发布时间:01月06日
详细说明
惠而浦咨询电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 迅捷的服务响应:在服务需求响应时间方面,惠而浦集团承诺在12小时内响应,体现了其对服务时效的重视。
2. 多种服务方式:惠而浦集团提供多种服务方式,包括“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等,以满足用户的不同需求。
3. 终身维修:惠而浦集团的产品在国家规定的使用年限内执行终身维修,这意味着只要产品在正常使用年限内,惠而浦都会提供维修服务。
4. 免费预约上门服务:在包修期内,惠而浦产品实行预约免费上门服务,这是为了方便用户,减少用户的麻烦。
5. 追求五心用户体验:惠而浦集团的服务目标是提供五心用户体验,这表明其不仅关注产品的质量,也重视用户在使用产品过程中的感受。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。