惠而浦冰箱维修技术咨询服务电话 用户反馈服务
发布时间:01月06日
详细说明
惠而浦咨询电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》,为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。
2. 设立全国24小时维修服务热线:(晚上21:00至次日早上8:00为电脑语音服务)。
3. 消费者报装、报修后,惠而浦服务单位与消费者预约确定上门服务时间,签约区域中心城区24小时内上门服务(边远地区预约服务)。
4. 惠而浦全系列产品定期提供电话回访服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。