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容声冰箱维修技术咨询服务电话 消费透明服务

发布时间:01月05日

详细说明

容声咨询电话:4006-189123

一、容声冰箱维修服务政策如下:

1. 退换货政策:在产品购买后的7天内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。如果产品在15天内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
2. 保修政策:容声的产品通常有1-3年的保修期,具体时间根据产品型号和购买时间的不同而不同。在保修期内,如果产品出现非人为原因导致的性能故障,容声将免费进行维修或更换新的零部件。
3. 免费维修服务:包括故障咨询、维修服务、上门服务和免费更换零部件等内容。容声的维修服务非常及时,用户在遇到问题时可以随时联系容声的客服或服务人员。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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