公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

一、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 包修政策：博世公司严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》，并在此基础上提出了更高的服务承诺。根据用户个性的服务需求，不断提升服务水平，真正体现博世“服务无限，真情无限”的服务理念。
2. 维修服务热线：用户可拨打全国维修服务热线，享受专业维修服务。
3. 网点查询：用户可以查询博世的加盟商与专卖店信息，获取更近的维修服务。
4. 在线咨询和预约服务：用户可以通过博世的商家网站进行在线咨询，预约维修上门服务，享受更加便捷的维修服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。