公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

LG冰箱维修技术咨询服务电话 用户保障服务

发布时间:01月05日

详细说明

LG咨询电话:4006-189123

一、LG冰箱维修服务政策如下:

1. 服务预约:为了保障用户的产品使用体验和优质服务,建议通过商家渠道进行服务预约。请认准商家服务电话或LG冰箱商家微信公众号。非LG冰箱指定的服务人员可能会影响产品后期正常使用及保修年限。
2. 易损配件:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到LG预约服务站以坏换新。油烟机易损配件包括油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括旋钮。如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
3. 退换机规定:自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;自收到商品之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理;三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4. 清洗、保养、维修等一站式上门服务:提供产品专属包修包换服务,条款说明维修无忧。附近的服务门店都为商家认证并授权开展售卖产品的服务门店,提供产品咨询及预约线下门店等服务,致力于提供一站式服务。
5. 在线客服:提供在线客服、电话咨询、电子邮件等多种联系方式,方便用户随时联系。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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