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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 严格遵守服务

发布时间:01月05日

详细说明

伊莱克斯咨询电话:4006-189123

一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:

1. 在购买伊莱克斯油烟机之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 在购买伊莱克斯油烟机之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3. 在三包有效期内,如果修理两次后仍不能正常使用,消费者可以免费调换同规格的产品。
4. 如果在三包有效期内,符合换货条件,但销售者没有同型号同规格的产品,消费者可以要求退货,销售者应予以退货。对已使用过的产品按规定标准向消费者收取折旧费。
5. 伊莱克斯产品的保修时长通常为5年。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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