公司名称：万家通电器维修中心

LG咨询电话：4006-189123

LG洗衣机维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、产品范围
本标准适用于LG家用洗衣机，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、微波炉、电烤箱等。

二、质量保证

LG承诺在购买之日起，产品出现质量问题时提供“三包”服务。
“三包”服务包括：包修、包换、包退。
用户购买的产品出现质量问题，可凭购物发票和产品保修卡，享受LG规定的“三包”服务。

三、包修服务

LG对所有家用洗衣机产品提供一年内的免费包修服务。
若产品在包修期内出现非用户人为原因的故障，用户可凭发票和保修卡到LG指定维修点免费维修。
若用户无法提供发票和保修卡，或者产品出现的人为损坏，LG将根据实际情况收取一定的维修费用。

四、包换服务

若用户购买的产品在包修期内出现质量问题，且无法通过维修解决，LG将提供免费更换新产品的服务。
若用户要求进行产品更换，需将原产品退回给LG，并凭发票和保修卡领取新产品。
若用户无法提供发票和保修卡，或者产品出现的人为损坏，LG将根据实际情况收取一定的更换费用。

五、包退服务

若用户购买的产品出现质量问题，且无法通过维修或更换新产品解决，LG将提供免费退货的服务。
若用户要求进行产品退货，需将原产品退回给LG，并凭发票和保修卡领取退款。
若用户无法提供发票和保修卡，或者产品出现的人为损坏，LG将根据实际情况收取一定的退货费用。

六、其他说明

对于不满足“三包”条件的产品，如用户的人为损坏或其他非产品本身的质量问题，LG将不提供“三包”服务。
若用户的产品出现质量问题，建议及时联系LG的客户服务热线或前往指定的维修点进行维修或更换。