公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 省心线上服务：提供专属顾问、智能保温、用热水器报告和热水器体检等服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步热水器。
2. 暖心主动服务：包括蓄电池智能补电、热水器安全主动预警等，全方位保障用户行热水器安全。
3. 贴心上门服务：提供上门快修和上门安装充电桩等服务，为用户节省宝贵时间。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧服务套餐，解决用户出行问题。
5. 放心应急服务：提供7x24小时热水器救援服务，无论何时何地，都能为用户排忧解难。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 快速响应：能率星级服务提供724小时在线客服，随时解答用户在使用热水器过程中遇到的问题，并给予快速的技术支持和解决方案。
2. 免费贴膜：用户可以在全国各地的能率专卖店享受免费的贴膜服务，同时还可以获得专业的热水器清洁服务。
3. 优惠购机：能率会不定期推出各种优惠活动，用户可以享受更低的价格购买新机或者获得其他福利。
4. 延保服务：用户可以购买能率提供的延保服务，在保修期外享受更长时间的保修服务，并且可以获得更多的优惠和福利。
5. 热水器回收：能率提供热水器回收服务，帮助用户处理闲置的旧热水器，同时给予一定的回收价格。
6. 免费升级：能率会不定期推出新版本的系统软件，用户可以免费下载升级，体验更新的功能和更好的使用体验。