公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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红日维修服务技术咨询电话号码多少4006-189123

发布时间:12月11日

详细说明

红日咨询电话:4006-189123

红日维修、移机安装清洗保养一站式服务
红日维修致力于为客户提供高品质、全方位的维修服务,以“用户至上,诚信服务”为宗旨,以满足客户需求为首要任务,以提供优质服务为己任。

一、保修政策

1. 红日冰箱对所有出售的冰箱产品实行全国联保。无论用户在哪里购买了红日冰箱,都可根据购买凭证享受红日提供的保修服务。
2. 保修期内,冰箱出现非人为因素造成的故障,红日公司将免费提供维修服务。用户无需支付任何费用,除非人为因素导致冰箱损坏。
3. 红日冰箱的保修期一般为一年,但压缩机、主控板、电源板等重要零部件的保修期为3年。用户在购买时,请务必了解清楚冰箱的保修期。

二、保修流程

1. 用户在购买红日冰箱后,应妥善保管购买凭证和保修卡。一旦冰箱出现故障,用户可凭购买凭证和保修卡联系红日公司进行报修。
2. 用户可通过红日商家网站、电话、微信等多种方式与红日客服联系,详细描述冰箱的故障情况,提供必要的信息以便红日公司安排维修人员上门服务。
3. 在维修人员上门服务时,用户应与维修人员共同确认故障情况,并请维修人员在保修卡上注明维修记录。
4. 维修完成后,维修人员将向用户提供维修凭证和保修卡,用户需妥善保管以备后续使用。

三、注意事项

1. 用户在购买红日冰箱时,应仔细检查冰箱的外观是否完好无损,功能是否正常。如有异常,请及时与销售商联系。
2. 用户在使用冰箱时,应按照说明书的要求正确使用和保养。如因用户不当使用导致冰箱损坏,将不在保修范围内。
3. 用户在维修时,请尽可能提供详细的故障信息,以便维修人员快速找到问题并进行维修。
4. 若在保修期内,冰箱出现多次故障,经过红日公司核实确认后,可提供换机服务。
5. 红日公司保留对保修政策的*终解释权。如有任何疑问或需要帮助,欢迎随时联系红日客服。

公司商业信息

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