公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

万和维修服务技术咨询电话号码多少4006-189123

发布时间:12月11日

详细说明

万和咨询电话:4006-189123

万和维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、注意事项

上门维修时间:正常情况下,万和承诺在接到报修后24小时内上门维修,如遇特殊情况需提前与用户沟通。
维修费用:根据实际维修情况,收费标准按照万和公司规定的标准执行。如用户对维修费用有疑问,可向万和客服咨询。
维修质量保障:万和承诺维修质量保障期为维修完成后90天。在此期间,如因维修原因导致电器再次出现故障,万和将免费再次维修。
配件更换:如需更换配件,万和将提供原厂配件或性能不低于原厂配件的配件。
服务态度:万和要求所有维修人员遵守职业道德,尊重用户,热情服务。如用户对服务态度有投诉,万和将及时处理。
保修卡:在维修完成后,万和将提供保修卡,用户需妥善保管。如因保修卡遗失导致再次维修,万和将收取相应的费用。
退换货政策:如因维修质量问题导致用户不满意,万和将根据相关政策进行退换货处理。
技术支持:万和提供电话、微信、官网等多种技术支持渠道,用户可通过以上渠道随时咨询问题或寻求解决方案。
培训计划:为了提高服务质量,万和定期对维修人员进行培训,提高其专业技能和服务意识。
用户反馈:万和重视用户反馈,鼓励用户对服务进行评价和建议。如用户有任何反馈意见,可通过电话、微信、官网等渠道向万和反映。

二、安全操作规程

安全防护措施:维修人员需佩戴安全帽、绝缘鞋等安全防护措施,确保安全操作。
安全操作规范:维修人员在操作过程中需遵守安全操作规范,避免因操作不当导致意外事故。
用电安全:在操作过程中需注意用电安全,避免因电器漏电等原因导致触电事故。
防火安全:在操作过程中需注意防火安全,避免因电器故障等原因导致火灾事故。
安全撤离:在操作完成后,维修人员需确认现场安全后方可撤离。如遇任何意外情况,应立即向万和报告并协助处理。

公司商业信息

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