公司名称：广州木千信息科技有限公司

现在的市场竞争越来越激烈，在激烈的市场竞争下，很多企业都开始重视售后服务工作，因为只有企业拥有好的售后服务才能拥有好的口碑，才能在市场上站稳脚跟。很多企业都会选择使用售后服务管理系统来进行售后服务管理。使用售后服务管理系统进行售后服务管理，可以帮助企业提高产品的市场竞争力。

使用售后系统进行售后服务管理，可以有效提升客户服务体验。售后管理系统提供售后维修工单和客户自助报修工单的创建、分配、工单处理、任务跟踪等功能，为企业提供一站式的售后服务管理解决方案。
1、一键建立维修工单，操作简单
2、自动分配维修任务
3、维修进度随时查询
4、工单自动提醒，任务跟踪提醒
5、故障工单自动统计分析
6、客户自助报修服务

一、售后管理系统功能介绍：
1.售后流程设置，可根据企业实际需求设置；
2.实时跟进客户反馈信息，客户自助报修进度；
3.自动生成工单及派工单；
4.任务跟踪提醒，任务跟踪可查看当前工作任务的完成情况；