公司名称：万家通电器维修中心

史麦斯咨询电话：4006-189123

史麦斯燃气灶维修、清洗保养一站式服务

一、包修流程

1. 用户在购买史麦斯燃气灶产品后，请妥善保存购物凭证（如发票、收据等），以备在需要维修时使用。
2. 若产品出现质量问题，请及时联系史麦斯燃气灶厂家客服热线或当地维修服务中心，我们将为您提供专业的咨询和维修服务。
3. 若需要上门维修，请您提供准确的地址和联系方式，我们将在指定期限内安排专业技术人员为您上门维修。
4. 若需要携带产品到维修站点进行维修，请您将产品送到史麦斯燃气灶厂家维修服务中心或附近指定的维修点。

二、以下费用不属于史麦斯燃气灶的包修范围：

（1）因用户使用不当造成的产品损坏；

（2）因不可抗力因素造成的产品损坏；

（3）用户自行维修或更换非史麦斯原厂配件造成的产品损坏；

（4）保修卡上未记载或涂改的产品型号、机身编号等；

（5）在保修期内，用户因不正当使用行为造成的产品故障或损坏，如内部零件的耗损、外部零件的破损等；

（6）产品使用时间超过产品寿命期限导致的产品故障或损坏；

（7）产品外观件（如外壳、内部结构等）的损坏；

（8）产品内部软件系统的升级或修复费用；

（9）其他非史麦斯燃气灶原因造成的故障或损坏。

4. 包修服务的注意事项

（1）在购买史麦斯燃气灶产品时，请务必索取购货凭证（如发票、购物小票等），以便在申请包修服务时使用；

（2）请勿自行拆卸史麦斯燃气灶产品的内部零件，以免影响产品的保修权益；

（3）在使用史麦斯燃气灶产品过程中，如遇到任何问题或故障，请及时联系史麦斯厂家客服热线或前往*近的维修服务网点咨询；

（4）在申请包修服务时，请务必提供真实有效的个人信息和购货凭证，以便工作人员核实您的保修权益；

（5）在维修过程中，如需更换故障部件或