公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：400-6189123

一、特别说明

1. 价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费，主要零配件价格对顾客公开。
2. 修理三处以内价格不变，修理三处以上，每处加收10%，但*多不超过50%。
3. 经查处故障，顾客不同意修理的，按上述价格的50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等原因不能修复的不收任何费用。
4. 机器修复后，自取机之日起，凭取机票据，对原修理部位包修30天，旧件退还顾客。
5. 价目表中“—”部分，为该等级维修部不宜修理项目。
6. 价目表中未做规定的项目，与顾客面议。

二、光芒热水器维修服务细节

1. 在维修前，请先了解维修服务的范围和内容，明确维修项目的难度和所需时间。
2. 在维修过程中，如有超出范围的维修项目，请及时与维修人员进行沟通，确定额外费用。
3. 在维修后，务必检查机器是否正常运行，如有不满意之处，请及时提出，以便及时处理。
4. 在支付费用时，请核对好各项费用的明细清单，确保无遗漏或错误。

三、其他注意事项

1. 如有特殊需求，如夜间维修、紧急维修等，请提前预约，我们会根据情况安排服务时间和收费标准。
2. 如需更换的零部件属于品牌件或高端件，价格可能会相对较高，请提前了解市场行情。
3. 如遇到维修人员无法解决的问题，我们会及时向您说明情况，并提供其他解决方案或建议。

三、光芒热水器维修服务说明：

1、热水器维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。