
供应松原市一次性拖鞋厂家丨酒店用品批发丨人人夸
发布时间:05月16日
详细说明
随着我国社会经济的快速发展,“人本管理”越来越受到酒店业的推崇,如何在经营发展过程中坚持“人本管理”,成为酒店业的管理者们一直在探讨的热点话题。
酒店是为人服务的,提供住宿,提供餐饮,是人对人提供生活所须的服务终端。故而,人本管理也是酒店管理的核心之一。何为人本管理,顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”,所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是*后面向顾客服务的*终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的*印象,所以,员工也是人本管理的对象之一。
对员工的激励,不仅仅是物质形态上的表现,同时,也要注意精神形态上,将两者的结合才会达到想要的效果。
通常采用的方法
一、目标(设定一个酒店绩效目标)。对于一个酒店来说,盈利是*为关键的,传统上来说,都是月末来看盈利的情况。反其道而行之,如能在月初,把这个月的绩效目标在开会的时候公布,并许诺对应的奖励,那么员工的干劲会更足,也会主动的推荐酒店的新服务或新的菜品。
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