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为防止各种网络不良信息对企业造成伤害，始终掌握网络舆论主动权，防范网络舆情事件的发生，以确保企业能够健康有序发展，而这一切都需要一做好网络舆情工作为前提。

那么面对复杂的网络舆论环境以及海量的互联网实时动态，企业网络舆情工作应该如何开展，具体怎么做呢？鉴于此，识微科技小编整理了一份网络舆情工作总结方案，提供了一些舆情工作措施及建议，可供大家参考。

1.加强网上舆情监控
为了及时掌握舆情动态，加强正面引导，树立良好的企业形象，为此企业可以借助像识微商情这样的网络舆情工作辅助工具，对可能涉及企业相关舆情信息的主要门户网站、社交平台、网络论坛等进行实时监测分析，自动识别重要信息，提前预警，把握舆情态势，让企业快速了解网络上谈论自身的各种声音，助力企业各类突发舆情的顺利处置。

2.建立和完善舆情引导机制
首先，可以建立多层次、全方位的信息公开渠道，让谣言等止于公开。其次是可以建立发言人机制，在舆情滋生时公正客观正面地说明事实。再之则是借助像识微商情这样的网络舆情工作辅助工具分析网民的舆论诉求，积极主动地引导舆情，使舆情朝正面演变。

3.建立网络舆情应对机制
众所周知，网络舆情具有突发性、破坏性、紧迫性，为此企业还需要建立网络舆情应对机制，以便于舆情滋生好厚能够从容有序的应对。一方面需要成立网络舆情工作小组，另一方面是需要制定网络舆情应对预案，此外则是借助像识微商情这样的网络舆情工作辅助工具实时跟踪舆情动态，分析舆情演变趋势，防止舆情的发酵以及次生舆情的滋生。

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