公司名称：締惠盛合（广州）货运代理有限公司

缔惠盛合货运公司帮您把寄到台湾的货退回大陆卖家（厂家）

跨境购物退货不比在台湾退货，是非常麻烦的，卖家有时会因为不想要帐面上有退货纪录，想私下用支付宝转账退款，若你的支付宝没有实名认证，收到的钱是花不出去的，要跟卖家坚持你要在订单上做退款，才能收到。

常见退货退款原因：
1运送过程中商品破损
2.卖家寄错商品
3.商品瑕疵，故障
4.商品与描述不符合
5.发货了集运站没收到
6.卖家一直不发货

除了商品有问题时会需要退货退款，有时候是因为卖家一直不发货，或者是卖家发了货但是集运站没收到，还有可能是东西还没寄回台湾就改变心意想退，可以在系统上申请退款。

还有一种情况就是货物到台湾了，对货物不满意或者货物型号不对之类的，总之就是货物到台湾之后还想退回大陆卖家，这个时候就需要缔惠盛合货运代理公司来帮您解决这个问题了，这时候您只需要把货寄到缔惠盛合货运代理公司台湾仓库，仓库的地址可以联系我，之后的事情全部由我来处理，从我公司台湾仓库到您大陆卖家的门。因为对于大陆卖家来说，他只知道自己寄到一个大陆地址，并不知道货物会给您寄到台湾，也没有收取您从大陆寄到台湾的运费，所以也不会负责台湾到大陆这段的退货运费。

淘宝退钱教学
讲退款之前，想来讲一下淘宝的付款机制
不管你是用什么方式付款，你的钱都会先存放在支付宝，等到你在订单内按下确认收货后，才会进入卖家口袋，所以在确认收货前，这个退款的按键非常好用，举凡卖家不回应，卖家不出货，卖家出货了集运站没收到，收到了发现商品有问题，总之就是卖家不理你的时候，按下去之后卖家就会跳出来理你了。卖家发出物流资讯后10天，就算你没有按下确认收货，系统也会帮你按(有两次延长的机会，最长可以到16天)，所以如果有任何疑虑*都要在这十天内与卖家处理喔！
淘宝购物不像台湾那样有七天鉴赏期，没有保证可以退，淘宝是需要卖家同意，才会退款给你，但如果你跟卖家无法有共识，可以请淘宝客服出来帮你的做判决，但是这个判决非常的主观，而且判下去就没有上诉的余地了。
一般来说物流资讯可以很确定你没有收到货，或者是很明显是卖家漏发，这种通常退款的机率很大，就算已经确认收货了，在确认收货后的15天，还是可以申请售后，淘宝客服会出来当法官，根据你所提供的证据，来判断卖家需不需要接受你的退款申请。但是如果在超过这15天，就不能在淘宝系