公司名称：上海虹卫制冷工程有限公司

宇杰牌燃气热水器获得“全国用户满意产品”称号 
热水器和灶具入选“上海厨卫电器十佳品牌” 
获得CGC-GAS-FIRED标志（简称蓝火苗标志）认证 
宇杰牌燃气热水器2007年获上海市场金牌畅销品牌称号，连续11年上海市场销量*一
企业理念
以质量和诚意奉献于客户
这仅是一滴水
一滴我们辛勤的汗水
汗水中凝结着我们的诚意和对品质不懈的追求
为了每一个用户的幸福生活
我们将毫不吝啬
挥汗如雨
企业精神
和:求同存异　精诚合作
气:胸怀大志　脚踏实地
真:术有专攻　精于创新 
宇杰承诺
为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。林内售后服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。
本公司实行365天双24小时服务制度。                             

（1）24小时接受电话预约和咨询。
（2）24小时内上门解决用户的问题。
（3）上门服务时间：8：15～20：00时（特殊情况，立即上门） 
约期不误。 
维修后半个月内发生重复故障，免费修复。维修后半个月内出现其它故障，免收上门费。 
根据安装要求规范施工，确保安装质量。 
公开收费标准，严格按公司收费标准收费。 
上海宇杰市区报修服务故障；热水器漏水维修，点火器不点火，热水器点火不燃，热水器燃烧水温低，热水器点火燃烧水温高，热水器保养，热水器安装 
监督电话：021-65627372上海宇杰售后服务中心
维修质量标准
为了对用户负责，同时体现宇杰公司的形象，宇杰的售后服务人员和特约维修人员上门服务时，除排除故障外还必须符合下列要求：
燃气热水器必须能正常工作，必须开、关三次以上确认热水器完全正常，无勉强开启的现象存在。 
凡拆装过的气路系统，必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处，确保密封完好无损，无漏气现象。 
凡拆装过的水路系统，要在通水后，放去管路中的空气，关闭出水龙头，保压2分钟，确保无渗漏现象。 
凡气源改装的，必须根据气源成份，使用由开发课提供数据制造的改装部品和开发课提供的技术参数。改装完毕后，必须确认燃烧正常，无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。 
若用户安装的燃气用具不符合安装要求的，必须向用户指出正确安装的安全性和重要性，并告诉用户正确安装的方法，或提供正确安装。 
对于因使用不当而造成的故障，修复后，应指导用户正确的使用方法。 
在维修使用220V交流电的器具时，必须严格遵守电工操作规范。在确认所有电气元件正常、接地牢靠后才能进行试运转。 
对于用户家中电气线路异常而造成的故障，修复后应告知用户所存在的安全隐患。 
吸油烟机在维修中应检查抽力是否正常，有无异常噪声。