公司名称：杭州博爵企业管理有限公司

1.杭州博爵企业管理有限公司坐落在人杰地灵的杭州市、上城区，这里环境优美，交通便利，把握市场信息非常灵敏。博爵学院是一家专业研发、生产高级酒店管理培训、企业培训公司的企业。 2.上海MTP培训课程背景：MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP*突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。 上海MTP培训课程目的：1、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；2、培养管理者应有的正确态度；3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；4、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；5、培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；6、了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；7、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；8、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；9、建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；10、能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。 课程内容：MTP1、管理者认知与职业素养一、认识自己，做成功的管理者二、作为下属的中层管理者三、作为同事的中层管理者四、作为上司的中层管理者五、认识自己，做职业化的管理者六、 管理者职业素养重点与要求七、优秀管理者职业素养压力控制 MTP2、时间管理一、时间管理的现状与认识误区二、高效管理时间的五大原则三、时间管理的三大方法 MTP3、有效沟通一、沟通是*重要的管理活动二、组