公司名称：武汉盛世领导力教育咨询有限公司

 上课地点：武昌阅马场云鹤大厦306
企业高管，谈判人员，具有管理潜质的储备干部，总经理​‌‌秘书，人事经理，行政主管，销售主管等因为工作关系经常需要与人沟通的管理人员
课程介绍 
“礼仪是良好人际关系的润滑剂”
现代社会，商务活动日益频繁，人们之间的交际广度和频率度不断加大，人际沟通能力成为人们生活和工作的重要手段，社交的礼仪形象能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。学习《商务礼仪与人际沟通》可以进一步增进人与人之间的相互认同和理解的能力，在商务活动中与他人的沟通能力，建立关系实现双赢的能力。 
在商务活动中留给对方美好的第一印象
在商务活动中呈现有信赖感的形象
增强与他人的沟通能力
How：
理论讲授，案例分析，头脑风暴
小组讨论，经验分享
实战演练，游戏
课程大纲
模快一：印象管理：管理好你要传递的印象---第一印象,永久的印象

模块二：基本的社交商务礼仪---商务礼仪决定商务关系

模块三：成功人际沟通技巧

模块四：练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧

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