公司名称：天狮广州授权专卖店

如果您需要购买天狮产品，请直接与就近的服务店取得联系，我们将在24小时内送货到家，货到付款！

1、送货上门

我们专业的送货员将您订购的商品直接送到您的手中，您可以当面检查商品有无差错。无论您对产品有任何不满意的地方，我们都可以立即为您进行退货或换货处理。保证您购得的商品100%放心。而且，这还不免除今后您在使用过程中我们为您提供的周到服务。

2、售后服务

商品的退换货原则：

退货：当您在收到产品后，发现商品有着严重质量问题并影响到使用。如果是因配送原因使商品质量遭到破坏或损毁，请您及时与我们取得联系，我们会根据实际情况给予退货。

换货：当您在收到产品后，由于某方面原因，发现商品和您期望的有所误差，需要更换。此时您需要承担一定的运费，并请在收到商品后的3日内与我们取得联系。退换货时请确保产品尚未开封（配送损坏除外）并未曾使用。请在3日内与我们联系，过期或商品已经使用或损坏（顾客责任）不予接受退换。

服务质量投诉原则：当您在向天狮产品各地配送服务店的客服人员询问问题或核对订单时，发现客服人员对您发生态度恶劣、不耐心回答问题等不礼貌的行为时，您可以来信投诉。您的信赖就是我们的承诺！

3、邮政特快

如果您的位置在比较偏远的地区，就近的服务店将通过邮政特快专递将货物发送给您。同样对投递过程中的任何损失承担责任。货物的退换将根据具体的商品处理。对于可以退换的货物，您将收到的货物邮寄到就近服务店，服务店将给您退款或重新发送货物，邮政投递费用由我们承担。如果本地无配送服务店时可以通过此方式购货！

4、专业投递

如果您的收货地点不在已经开通的服务店覆盖范围之内，我们将通过专业的速递公司将您所订购的商品送到您的手中。您就象从服务店送货员手中取得货物一样，放心检查。无论您对产品有任何不满意的地方，您均可以进行退货或换货处理，投递费用由我们承担。该方式适用于本地和大城市间的异地购买（即供货商和客户属于同一地区，或双方在不同地区的大城市）。

郑重承诺:凡在我店或网上购物的顾客,我们将在48小时内免费送货上门,其他地方可免费邮寄送货,保证货真假实,顾客不满意可在一周内退货(包装完好无损),您的满意是我们的*大快乐.