微通互联:WiFi探针教你分析客流和行为
发布时间:08月06日
详细说明
近日,由微通互联科技有限公司自主研发的“WiFi探针”正式上线。这款“WiFi探针”致力于帮助商家真正了解顾客,优化商业策略并提升收益的同时让顾客享受到更加舒适优秀的服务。
据了解,WiFi 探针技术是指基于WiFi探测技术、移动互联网和云计算等先进技术,来识别商铺附近已开启 WiFi 的智能手机或者WiFi终端,无需用户接入商家的WiFi,WiFi探针就能够识别用户的信息,为商家提供定位、大数据BI分析展现及数据接口能力,分析发掘隐藏在客流数据中的价值。
记者跟随用户亲自感受、体验了这款神奇的WiFi探针功能。
在商场打开WiFi探针,当消费者走进WiFi探针的区域时,移动设备的用户信息、活动详情等都自动被探针检测了出来,商场里无论手机还是平板电脑,只要是移动终端都在探针的界面上尽收眼底。记者尝试带着一部没有连接商场内部WiFi的手机走进了商场,还是被灵敏的WiFi探针给嗅了出来。为了测试这款WiFi探针的兼容性,记者特意分别带了ios系统和安卓系统的手机进入商场,结果不出所料,无论是哪个系统均被探针轻易地检测了出来。
检测只是WiFi探针的第一步,客户可以通过其中的客流分析和统计统计系统分析某区域顾客数进行统计分析驻留时长、进店率等的比例等;在记录数据的同时还可以统计顾客在不同店铺的集中程度和分别在近一周、一个月、三个月到店的频率以及新老顾客的比例及其偏好;如果两个顾客一起去过多家店铺,探针可以通过MAC碰撞分析两人的关系;一个顾客到访多家店铺的顺序也可以被探针进行用户行为轨迹分析,商家可以根据这些分析数据来作为营销活动或忠诚管理的决策依据。
此外,WiFi探针还能够探测到顾客的所持手机的品牌,据此可以推测顾客的消费能力和消费倾向,然后向顾客提供一系列例如商场导购、信息推送等服务,可以给顾客划归合理购物路线,并且向顾客主动推送兴趣营销、新品、打折、促销等购物信息。
探针WiFi还可以实现更多的可能性,只要开发出相应的手机APP客户端,可以进行积分或者其他特色功能,比如已经正式启用的寻车服务,用户只需点击商场APP的停车按钮,系统将自动记录停车位置,顾客购物之后,能在*短时间内找到自己的车辆。
山东微通互联WiFi探针的负责人介绍说:“我们希望更多关注“WiFi探针”的客户参与到测评、开发与迭代中来,微通互联科技也将制作更多符合客户心意,满足客户需求的产品。”