云南保山瑞丽美容院管理软件
发布时间:05月09日
详细说明
1、收银管理:
只要点击几下鼠标,5秒内完成收银操作,结果准确无误,简单快捷智能,并即时完成员工业绩、提成的计算,可打印消费明细单;
与传统店务管理方式的比较优势:
1)不再借助计算器、员工心算等方法,消除传统方法计算错误、延迟等引起客户的不满、抱怨;
2)打印消费清单,让客户清清楚楚看到自己的消费项目及价格、剩余金额、项目剩余次数等信息,增强客户对公司的信赖,大大减少消费纠纷的发生;
3)收银与员工业绩、提成计算联动,并自动统计当天或任意周期的各类卡消耗、现金收入、刷卡收入、挂账等数据,营业收入统计不再有纰漏;
2、顾客管理:
集中统一建立顾客档案,顾客信息清晰完整,具有顾客维护和营销跟进提醒功能,各类卡项及消费记录详细,支持短信、E-Mail互动,支持顾客指纹身份识别。
与传统店务管理方式的比较优势:
1)用店务系统集中统一建立客户档案,信息完整,更新及时,避免传统方法可能造成的客户资料信息不全、极易丢失或外泄、更新困难、客随人走的问题;
2)系统具有顾客生日提醒、消费间隔预约提示,卡项消费预警等顾客管理的实用功能,打开系统即有特别提醒,能让员工及时使用系统短信或电话向生日顾客送去祝福,及时预约定期消费的顾客,在卡项消费低于设定数值(次数、金额)时及时追进营销。这将大大提升顾客服务水平、推动销售业绩提升。
3)系统自动对顾客身份识别,并提供顾客消费信息查询,消费安全,记录清楚,大大增强了顾客对公司的信任,减少消费纠纷;
4)系统具备顾客消费分析功能,能提供顾客需求、购买能力、来店频率,消费层次等方面的分析,方便公司对顾客实施分级分类管理,使员工有限的时间和精力用到*恰当的地方去。