公司名称：重庆斯远计算机网络信息科技有限公司

重庆联想（thinkpad）电脑维修服务热线：400-110-3991（总部上海需转接重庆）
重庆：023-68706807 工程师：13648334215

您好：尊敬的thinkpad电脑用户!

这里是联想(thinkpad)电脑维修服务

当您的联想（thinkpad）电脑出了问题，您可以直接拨打我们的客户服务热线，24小时提供服务，为了能尽快帮你解决问题，以免影响你的使用，工程师可以提供电话指导，上门维修你也可以直接送到我们专业维修站，工程师当场帮你维修。

送修地址：重庆市渝中区长江一路1号附5号（中华广场）15楼15-5室。
地铁1/3号线两路口站4号口出。皇冠大扶梯楼上。另外多路公交直达。

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在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通IBM工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，IBM工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用）

2 联系服务站
您可以优先拨打IBM客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务站，可通过拨打客服热线获取IBM详细地址及到达路线等具体信息。

3 备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，IBM仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。

4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由IBM工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。

5 免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由IBM工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）