公司名称：陕西云巢信息技术有限公司

一、根据家政服务行业特点，免费定制会员数据字段
您可以针对如会员家庭成员结构，特殊情况，记录饮食习惯，是否有老人小孩，老人是否有患病

，而且这些数据可以统计分析，帮助您有效了解消费群体状况，制定销售策略。

二、储值卡和计次卡
储值卡：让会员预存费用在卡里，消费后直接扣费，方便了会员（比如子女办储值卡，方便服务

在家用）做了服务后直接刷卡扣费，针对商家来说，快速回笼资金，增大流动资金，更深度绑定

客户。
计次卡：可以预先存储服务次数在卡中，比如存储10次油烟机清理，每次服务后扣除1次。

三、电话来电自动识别身份并录音
一卡易家政会员管理软件，在会员致电时软件自动识别其身份，来电自动录音（有效提高员工服

务水平）并能会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；来电自动弹出会员信息

，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；支持手机、固定电话绑定，任一号码来

电都能识别；

四、服务计划，让软件帮您做会员售后服务
“服务计划”功能，旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行某项服务，那

么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。（如：每个月需要清洗一次抽

油烟机，那这次清洗后，下个月自动提醒会员，需要清洗了）此功能不仅能刺激会员的消费积极

性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度。

五、106正规信息通道，支持会员信息回复
会员登记、消费、积分兑换等都会有信息通知；会员生日、节假日等能定时收到短信祝福；店里

有优惠活动时，亦可通过信息群法告知会员，内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。

六、推荐人功能，让会员为您带来新客户
“推荐人”功能，可通过会员推荐其他朋友到消费的方式，扩大会员的数量，该会员也能获得积

分奖励，提高他的积极性，同时，由于是会员自己推荐，所以潜在客户对您公司的信任度就极大

提高。