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发布时间:12月15日

详细说明

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培训特色:
强调学习效果,重视能力提高,体验式互动。
收费标准:
1680元,教材资料费和报考费实收,报名费20元。
师资力量:
深圳赣冠市十佳导游、大型旅行社经理、导游考评专家亲莅授课。

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(一)在观念上,导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。
(二)在角色上,导游人员应意识到自已是导游服务的供给者,要具有很强的服务意识、很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。
(三)在作用上,导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的
消费价值,帮助游客*大限度地享受到旅游产品的使用价值。

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