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◑海门哪里有计算机培训☆海门0基础学电脑培训☛海门上元电脑办公培训班☚我们在使用word文档时是否会发生只能用安全模式打开的情况，这是什么原因呢？本教程为大家提供办法解决该问题。

故障描述：

　　出现word打不开，显示错误报告对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，


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症状：
　　1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。
　　2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。
　　3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。
　　4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。
　　5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、office XP(office 2002)，提示有严重错误，word无法启动。

　　原因：Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其次有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。

　　解决方法一：

　　1.进入C:documents and SettingsUserApplication DataMicrosoftTemplates。
　　其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，
　　选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
　　2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
　　3.启动word，一切恢复正常。
　　说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。

☛海门上元电脑办公培训班☚总结：如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

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