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供应400电话功能与服务
发布时间:07月11日
详细说明
高级功能
名称 详细描述
分机号码 支持最多999个电话分组,企业可设置3位号码,作为智能400号码的分机号码,例如:海淀1分店请拨101、海淀2分店请拨102,…东城5分店请拨501。
多级语音导航(IVR) 支持多级语音导航结构。
按地区转接来电 企业可设置某些地区的来电指定的接听电话。
客户来电后,系统根据来电区号自动将来电转接到相应分组中接听。
也可限制某些地区的来电接入。
个性化服务
名称 详细描述
彩铃制作与设置 由客服人员录音、制作和设置提示彩铃。
语音导航制作与设置 由客服人员录音、制作和设置语音提示欢迎词。
额外记录存储 客户通话记录和通话录音的存储一年。