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对ISO90001：2008文件要求缺乏正确的理解
习惯于关注“程序”，而非“过程”
许多考试答案表明，应试者及其所在组织仍然是“文件驱动”，而非“过程驱动”。
倾向于“夸大”ISO9001：2000标准对文件的要求

多年以来，经常听到“我们的组织有大量的文件，因为这是ISO9000的要求”之类的指责。实际上，ISO9001：2000标准对程序文件只有非常少量的明确要求，为管理其过程及为实现策划的结果而决定在何处需要程序文件的责任在于组织。因此，ISO9001：2000标准并未要求一定要有一个称之为“质量计划”的文件，虽然组织根据其所提供产品的复杂程度以及组织的规模、类型与文化等实际情况，可能会发现制定具体的质量计划对控制其过程是方便的。